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多邻国大规模裁员引担忧:AI正带来失业潮?

  毫无疑问,我们正在快速迈入生成式AI时代。自从一年多之前,OpenAI推出ChatGPT之后,科技行业掀起了一股生成式AI热潮,谷歌、微软、Meta等诸多巨头快速跟进,纷纷推出了各自的大模型和具体应用:加入生成式AI功能,带来全新的产品体验。

  然而,此次生成式AI带来的冲击绝不仅限于互联网公司和科技行业。生成式AI就如同此前的PC和互联网技术一样,正在带来一场新的生产力技术革命,并给生产组织方式带来深远冲击。

  相对于此前以智能助手为代表的AI,ChatGPT为代表的生成式AI基于深度学习和自然语言处理能力,可以更好地理解和产生人类语言,以对话的方式生成高质量文本,完成撰写报告、回复邮件、制作图片、翻译文本等诸多任务。

  在ChatGPT发布一年之后,生成式AI自身也正在从云端转向云端与终端混合的模式。无论是手机还是电脑,芯片巨头最新发布的高算力处理器都支持75 TOPS的AI引擎算力,支持终端侧的生成式AI模型落地。

  然而,这场正在到来的AI技术革命在极大提升工作效率与生产力的同时,是否会带来另一个直接后果——大规模失业?这是过去一年科技以及社会讨论的一个热点和担忧话题。

  就在上个月,全球最大的外语学习社区多邻国(Duolingo)突然裁掉了几千名合同工翻译,用AI产品取代了他们的工作,就算剩下的合同工翻译,其工作内容也只是审阅AI生成内容保证翻译质量。

  这次多邻国决定用AI大规模取代人类翻译,在美国网络引发了不小的讨论。在AI取代人类工作的担忧声中,多邻国这一举动无疑是验证了很多人最恐惧的事情:AI工具正在导致人类大规模失业。

  需要解释的是,多邻国辞退的是外部合同工,而不是内部正式员工。外部合同工是科技行业普遍存在的降低雇佣成本的举措。多邻国也在全球雇佣了不同语言的外部合同工,为外语学习软件服务翻译学习内容以及用户界面。

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